Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu ZEY Teknoloji'dir. Adres: General Şükrü Kanatlı Mah. Atatürk Cad. No:28/A, C2 Blok No:7, 31030 Antakya / Hatay. Telefon: 0530 684 39 65. E-posta: zeyteknoloji.tr@gmail.com.

Sitedeki formlar

İkinci el ön teklif ve teknik servis formları bilgilerinizi sitemizde saklamaz ve sunucumuza göndermez. Formu doldurduğunuzda yazdıklarınız cihazınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürülür; mesajı göndermek ya da göndermemek sizin elinizdedir. Mesajı gönderdiğinizde adınız, telefon numaranız ve cihazınıza ilişkin bilgiler (model, hafıza, kozmetik durum, arıza açıklaması) bize ulaşır.

WhatsApp üzerinden yazmayı seçtiğinizde mesajınız WhatsApp'ın (Meta Platforms) altyapısıyla iletilir ve bu hizmetin sunucuları yurt dışında bulunabilir. WhatsApp'ın veri işleme koşulları kendi gizlilik politikasına tabidir. Bu aktarımı istemiyorsanız bize telefonla ulaşabilir ya da mağazamıza gelebilirsiniz.

Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz?

• İletişim bilgileri (ad, telefon, WhatsApp ve e-posta yazışmaları): sorularınızı yanıtlamak, stok ve fiyat bilgisi vermek, teklif hazırlamak için. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması için gerekli olması (KVKK m.5/2-c) ve meşru menfaatimiz (m.5/2-f).
• Cihaz ve işlem bilgileri (model, seri/IMEI numarası, arıza ve tamir kaydı): tamir, alım, satım ve takas işlemlerini yürütmek ve garanti sürecini takip etmek için. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
• Kimlik ve fatura bilgileri: satış faturası düzenlemek ve ikinci el cihaz alımında mevzuatın gerektirdiği kayıtları tutmak için. Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek (m.5/2-a ve ç).
• Teknik kayıtlar (IP adresi, ziyaret zamanı): sitenin güvenliği için; ayrıntısı aşağıdadır.

Kişisel verilerinizi pazarlama listelerine eklemiyor, satmıyor ve izniniz olmadan reklam amacıyla kullanmıyoruz.

Saklama süresi

Yazışmaları, işiniz tamamlandıktan sonra makul bir süre, fatura ve işlem kayıtlarını ise vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklarız. Süre dolduğunda verileri siler, yok eder ya da anonim hâle getiririz.

Kimlere aktarıyoruz?

Verilerinizi yalnızca gerektiğinde ve gerektiği kadar paylaşırız: yasal yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilerle, tamir için gerekiyorsa yetkili servis ve parça tedarikçileriyle. WhatsApp ve Google Haritalar kullanımında yurt dışı aktarımı bu sayfada ayrıca anlatılmıştır.

Sunucu kayıtları

Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucumuz, her internet sitesinde olduğu gibi IP adresinizi, ziyaret tarih ve saatini, açtığınız sayfayı ve tarayıcı bilgisini teknik kayıt (log) olarak tutar. Bu kayıtlar sitenin güvenliğini sağlamak ve hataları gidermek için, KVKK m.5/2-f (meşru menfaat) kapsamında işlenir ve en fazla 14 gün saklandıktan sonra otomatik olarak silinir.

Çerezler

Sitemiz çerez kullanmaz; ziyaretçi ölçümü (analitik) ya da reklam takibi yapan bir kod içermez. Yazı tipleri ve görseller kendi sunucumuzdan yüklenir.

Google Haritalar

Sayfalardaki harita, siz "Haritayı göster" düğmesine basana kadar yüklenmez. Bastığınızda harita Google Haritalar'dan yüklenir; Google bu sırada IP adresinizi ve kendi çerezlerini işleyebilir. Bu işlem Google'ın gizlilik politikasına tabidir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuzu zeyteknoloji.tr@gmail.com adresine e-postayla ya da General Şükrü Kanatlı Mah. Atatürk Cad. No:28/A, C2 Blok No:7, 31030 Antakya / Hatay adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.